Новости

Как мы работаем в условиях пандемии COVID-19

28. April 2020

Как мы работаем в условиях пандемии COVID-19

Со своей стороны мы предприняли все необходимые меры по сдерживанию вируса и остаемся с вами на связи!

Как международная компания, мы быстро реагируем на изменяющиеся условия.

Несмотря на то, что для нас очень важен личный контакт с нашими клиентами, в настоящее время мы вынуждены ограничить количество персональных встреч и визитов.

Также информируем вас о том, что с 25 марта 2020 г. наши сотрудники переведены на удаленный режим работы (Home office).

Обратите внимание, что преимущественным способом связи остается электронная почта.

Отдел продаж: sales@ru.klueber.com

Клиентский сервис: csd@ru.klueber.com

В случае необходимости мы рекомендуем использовать номера мобильных телефонов наших сотрудников - вы найдете их в разделе Контакты.

Наш склад работает в обычном режиме.

Для организации отгрузки необходимо проинформировать сотрудников ООО «Клюбер Лубрикейшн» о дате приезда на склад до 14:00 дня, предшествующего дню отгрузки, по электронной почте csd@ru.klueber.com. При информировании об отгрузке после 14:00 она будет автоматически перенесена на 1 день.

Отгрузки без предварительного подтверждения, при осуществлении информирования день в день, в том числе по факту приезда водителя на склад, производиться не будут.

Просим вас также позаботиться о том, чтобы все представители (водители), прибывающие на склад для осуществления погрузочных и отгрузочных работ, использовали индивидуальные маски при въезде на территорию. Водители без маски не смогут проехать на склад.

В целях обеспечения бесперебойных поставок просим проинформировать нас о каких- либо изменениях работы вашего предприятия, а также о сохранении ранее согласованных сроков и объемов поставки продукции и готовности их принять в случае, если организация доставки возлагается на ООО "Клюбер Лубрикейшн".

Будьте уверены, что наша компания делает все возможное, чтобы контролировать ситуацию с поставками и предоставлять вам обновленную информацию.

Мы надеемся, что возникшая ситуация позволит нам приобрести новый опыт и пережить эти критические времена без потерь.

Мы всегда на связи с вами!

Свяжитесь с нами

Вы получите ответ в течение 24 часов.

Благодарим за Ваш запрос. Мы свяжемся с Вами в самое ближайшее время.

Произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позднее.